В интерактивных инструкциях смоделированы ситуации взаимодействия потребителя с представителями поставщиков финансовых услуг и консультантами Роспотребнадзора.
Пользователь инструкции в роли потребителя финансовой услуги взаимодействует с персонажами, выбирая одну из нескольких заданных реплик и тем самым влияя на развитие сюжета.
В процессе работы с инструкцией пользователь узнает об особенностях использования финансовых услуг, о своих правах и обязанностях и освоит правильную модель поведения, которую впоследствии сможет применить в аналогичной ситуации в реальной жизни.
Интерактивные инструкции разработаны по следующим темам:
— Потребительский кредит;
— Получение банковской карты;
— Получение полиса ОСАГО;
— Банкротство гражданина.
Для работы с инструкцией нужно сохранить архив на своем компьютере, разархивировать папку, открыть размещенный в папке файл index двойным щелчком левой кнопки мыши (файл инструкции откроется в окне браузера).